Rujukan

Syarat Yang Mengawal Akaun Anda di cp22

Terma & Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan cp22 setiap kali anda menggunakan laman atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Dengan membuka akaun, anda bersetuju terikat dengan syarat-syarat ini — sila baca sebelum meneruskan.

Terpakai kepada semua akaun aktifMerangkumi deposit Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayDikemas kini mengikut keperluanTertakluk kepada undang-undang tempatan Malaysia
cp22 Syarat Yang Mengawal Akaun Anda di cp22
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Hubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Ada soalan tentang Terma & Syarat, hak akaun, atau sebarang perubahan polisi? Pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut. Kami mengendalikan pertanyaan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman cp22 untuk pertanyaan segera berkaitan Terma & Syarat atau status akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang polisi, perubahan akaun, atau pertikaian transaksi melalui e-mel rasmi kami.
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang Terma, pembayaran, dan hak pengguna.
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

cp22 mengendalikan data peribadi anda mengikut polisi privasi yang berasingan, yang merupakan sebahagian daripada Terma ini. Keselamatan akaun dikuatkuasakan melalui pengesahan dua langkah dan semakan identiti semasa pengeluaran. Anda boleh meminta semakan atau pembetulan maklumat akaun pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Keselamatan Akaun

Setiap pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet atau GrabPay memerlukan pengesahan identiti untuk melindungi wang dalam akaun anda.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan Malaysia.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pembetulan data, penutupan akaun, atau salinan rekod anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Soalan Biasa Tentang Terma & Syarat cp22

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna berkaitan Terma & Syarat kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Terma ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mendaftar akaun cp22. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemaskini dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terbaru.

Terma umum adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, had transaksi dan masa pemprosesan mungkin berbeza mengikut penyedia e-dompet masing-masing.

Versi terkini sentiasa tersedia di laman ini. Untuk salinan berformat PDF atau pertanyaan bertulis, hubungi kami melalui e-mel sokongan dan kami akan menghantar salinan kepada anda.

cp22 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar Terma ini. Baki yang sah akan diproses mengikut polisi pengeluaran kami sebelum penutupan akaun dikuatkuasakan.

Ya, Terma ini terpakai kepada semua pengguna di Malaysia, termasuk mereka yang mengakses cp22 dari Kuching atau Kota Kinabalu, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkenaan.

Mulakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan, kami akan memaklumkan langkah seterusnya mengikut prosedur aduan rasmi kami.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.