Rujukan

Maklumat Anda Diuruskan Dengan Teliti

Di cp22, kami serius tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda — dari saat anda mendaftar sehinggalah setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay.

Data dikumpul secara telusHak akses pengguna dijaminPrivasi pembayaran tempatan dilindungiMaklumat tidak dijual kepada pihak ketigaBoleh hubungi kami pada bila-bila masa
cp22 Maklumat Anda Diuruskan Dengan Teliti
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang data yang kami simpan, atau ingin mengemukakan permintaan pemadaman dan pembetulan maklumat, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui tiga saluran berikut — respons akan diberikan mengikut keutamaan permintaan anda.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung melalui laman cp22 untuk pertanyaan segera berkaitan privasi akaun anda. Pasukan kami akan membalas dalam tempoh masa beroperasi.
E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis tentang data peribadi anda melalui e-mel rasmi cp22. Sesuai untuk permohonan pemadaman atau pemindahan data yang memerlukan semakan lanjut.
Borang Akaun Log masuk ke akaun anda di cp22, kemudian navigasi ke tetapan akaun untuk mengemas kini maklumat peribadi atau mengemukakan permintaan privasi secara langsung.
KAWALAN DAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana cp22 Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan langkah-langkah teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda tidak jatuh ke tangan yang salah. Setiap lapisan — dari log masuk akaun hinggalah pengesahan pembayaran melalui GrabPay atau Boost — dilindungi dengan penyulitan. Kami tidak bergantung pada satu lapisan perlindungan sahaja.

Penyulitan Data

Semua maklumat yang anda hantar melalui cp22 dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk data log masuk, maklumat akaun, dan butiran pembayaran anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi anda dan memudahkan pengalaman mudah alih. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar telefon bimbit anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selama mana akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, maklumat peribadi dihapuskan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang tempatan.

Hak Pembetulan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan bertindak balas.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi

Berikut adalah soalan-soalan yang kerap kami terima daripada anda tentang cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung di cp22.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon bimbit, dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost. Hanya maklumat yang perlu untuk mengesahkan akaun anda dikumpul.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk operasi akaun dan pengesahan pembayaran dalaman.

Ya, anda boleh meminta salinan data melalui e-mel sokongan atau borang dalam akaun di cp22. Kami akan memprosesnya mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Setiap transaksi melalui GrabPay, DuitNow, atau FPX diproses dengan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan nombor akaun dompet anda secara langsung dalam sistem kami.

Selepas penutupan akaun, maklumat peribadi disimpan hanya mengikut tempoh minimum yang diwajibkan undang-undang Malaysia, kemudian dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Log masuk ke akaun anda di cp22, pergi ke tetapan akaun, dan kemaskini maklumat anda secara terus. Untuk pemadaman penuh, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.